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マイスバルの機能がパワーアップ!

2020.03.20
松本村井店

スバルオーナーの皆様へ

いつもSUBARU車をご愛顧いただきありがとうございます。

スバルオーナー様専用アプリの「マイスバル」

とても便利なツールですが、もうご登録いただきましたか?

松本村井店でもすでに1600名のお客様にアプリのご登録頂いています。

このマイスバルがあれば、オーナー様と担当店とで円滑なコミュニケーションが行えます。

改めてマイスバルにどんな機能があるかおさらいしてみましょう。

 

 

【WEB予約】

例えば、仕事が終わって帰宅してから、スバル信州にクルマの点検を予約しようとしたら時間外・定休日だった…なんて経験ありませんか?

そんなスバル信州が時間外・定休日の時でもマイスバルの「WEB予約」をタップ。

整備の希望日(第三希望まで)を予約リクエストとして送れます。

その後、スバル信州が営業開始してから希望日が空いていればそれで予約が完結。

お電話も不要です。

ただし希望日が空いていない場合は、担当者よりご案内いたします。

さらに整備予約の3日前にリマインドメッセージも届くので、点検当日うっかり予約を忘れる心配もなくなり安心です。

WEB予約は24時間いつでも送れるので、日中忙しい方にも好評です。

 

 

【事故・故障】

事故やトラブルが発生したが、スバル信州が定休日・時間外だった時。

特に朝の通勤時間帯は、残念ながらスバル信州も営業時間外のことが多いです。

スバル信州の営業時間は4月から9:45〜18:30までです。

そんな時もマイスバルのアプリを起動!

マイスバルから画面左下の「コンタクト」をタップ。

次に「事故・故障の緊急連絡」をタップすると、365日24時間対応のコールセンター(SUBARU安心ほっとライン)に繋がります。

さらに現場の写真位置情報も任意で送ることができます。

スバル信州で任意保険も加入されているお客様は、保険会社とも連携して案件を引き継ぎ、迅速な対応ができます。

 

 

【マイショップ】

マイショップ情報は担当店舗ごとの発信にはなりますが、

松本村井店ではほぼ毎日更新しています。

イベント情報(感謝デイ、ご成約プレゼント、ご来場プレゼントなど)

新型の試乗車、展示車の入荷情報、工場の予約空き情報などなど

皆様のカーライフに役立つ情報を発信しています。

誰でも読めるスタッフブログと違い、マイショップ情報は松本村井店のお客様でないと閲覧できないので、

スタッフブログに載せてないようなマル秘情報も…!

 

 

 

前置きの方が長くなってしまいましたが、そのマイスバルが3月17日にパワーアップしました!

オーナー様からご要望の多かった「マイカー情報」「整備履歴の情報」がより詳細に表示できるようになります。

 

マイカー情報では愛車の情報が素早く確認できるので、

例えば立体駐車場のサイズ制限の確認や、車両呼び出しされた際のナンバー確認なんかにも使えます。

 

整備履歴詳細表示は、これまでも「作業名」「走行距離」の簡単な履歴は確認ができました。

【新マイスバルの整備履歴↓】

「ご用命事項名」「合計金額」「作業名、交換部品名」の詳細が確認できるようになります。

「そういえばオイルは何kmで交換したかな〜」

「前回整備費用どのくらいだったかな?」

なんて時にもマイスバルを開けば簡単に整備履歴を確認できます。

 

2020年1月8日以降の入庫分から対応ということで、残念ながら2020年1月6日に入庫した私の整備歴はまだ詳細が見れませんでした。

次回入庫のお楽しみにということで。

最近ご入庫された方はマイスバルで整備履歴の詳細もご覧頂けますので、是非ご確認してみてください。

 

 

という訳で本日は、オーナー様と担当店をつなぐコミュニケーションアプリのマイスバルのご紹介でした。

今後マイスバルはさらに便利に、どんどんパワーアップしていく予定です。

スバルオーナー様はスマホかパソコンより是非ご登録お願いします。

 

ダウンロードはコチラ!

 

 

【マイスバル登録時の注意事項】

Yahoo!メールアプリは使用できません。

docomoの携帯などで、迷惑メール拒否設定になっている場合は@subaru.jpからのメールを受信可能にしてください。

スバルディーラー以外で購入したSUBARU車はマイカー登録(マイショップ登録)ができませんのでご了承ください。

 

【マイスバル関係の過去ブログ】

使えるアプリ 「マイスバル」 ”登録” 編

使えるアプリ 「マイスバル」 ”事故体験談” 編

改めて:マイスバルの登録方法(画像有)